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ICT Systemadministrator:in  (80-100 %)

St.Gallen

 
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Das Team Services & Support dient als erste Anlaufstelle für alle internen IT-Anfragen und ist zuständig für die Bearbeitung von Client-Anfragen und Störungsmeldungen. Alle eingehenden Tickets und telefonischen Anfragen werden vom Team Services & Support entgegengenommen, um entweder direkt gelöst oder zur weiteren Bearbeitung an die entsprechende Abteilung innerhalb der Informatik weitergeleitet zu werden.
 

Dein Tätigkeitsgebiet umfasst folgende Hauptaufgaben:

 

  • Entgegennahme von Supportfällen via Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.
  • Gewährleistung eines sicheren und zuverlässigen Betriebs von Client-Hardware und Standardsoftware
  • Softwarepaketierung und -verteilung
  • Lokalisierung, Eingrenzung und Behebung von komplexen Störungen im 2nd Level Support
  • Unterstützen vom 1st Level Support bei Bedarf
  • Durchführung von Aufgaben im Eintritts-, Umzugs- und Austrittsprozess
  • Sicherstellung des Hardware-Inventars
  • Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten sowie aktive und nahe Betreuung der internen Kunden

 

Du bringst folgende Eigenschaften mit:

 

  • Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker:in oder Berufserfahrung in der Informatik
  • Selbstständige und präzise Arbeitsweise, verbunden mit hoher Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Fähigkeit auch in Stresssituationen Ruhe zu bewahren
  • Zuverlässige, teamfähige sowie kommunikationsstarke Persönlichkeit

 

Das bieten wir Dir:
 

  • Arbeite beim innovativsten Energiedienstleister der Ostschweiz
  • Gestalte aktiv die Energiewende mit und leiste einen sinnvollen Beitrag zu einer nachhaltigen Energie- und Datenzukunft
  • Zentraler Standort – nur 3 Gehminuten vom Bahnhof St. Gallen entfernt
  • Profitiere von flexiblen und attraktiven Anstellungsbedingungen, einschliesslich 6 Wochen Ferien
  • Nutze unsere Homeoffice-Möglichkeiten
  • Erhalte eine monatliche Mobilitätsentschädigung von 60 CHF für Deinen Arbeitsweg
  • Erhalte Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
  • Geniesse eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine Du-Kultur
  • Freue Dich auf zahlreiche weitere Mitarbeitervergünstigungen und Anlässe

 

Interessiert?

 

Deine Ansprechperson im Team ist Marc Mete. Weitere Auskünfte erhältst Du unter +41 71 229 53 70.

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

 

 

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